蔚来

蔚来值规则2.0正式公布

2019-12-0354.1万人浏览
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* 本规则定期扩充,最近版本更新于2021年9月。

最近咱们社区又是用户信托理事选举投票、又是NIO Day门票抽取、还有EPclub会籍的选拔……想必大家越来越意识到蔚来值的重要性。今天,我们就正式公布并生效蔚来值规则2.0。

2019年8月,我们对蔚来值规则2.0迭代版进行了公示投票表决,与此同时,社区里的各位也给了我们一些新的意见和建议。在这几个月中,我们根据大家的意见对公示版本的规则进行了微调,并同步升级蔚来值的产品。

与1.0版相比,蔚来值2.0主要有几点变化:

  • 更好地适应目前社区的发展,纳入更多赋值事件到蔚来值体系中;

  • 应用场景也相应增加,让用户朋友们在社区中切实体会到蔚来值的作用;

  • 在保证老车主权益同时,也应兼顾到新朋友,让大家能够快速融入。

以下是蔚来值2.0版的具体内容:

蔚来值是什么?

蔚来值记录每一位用户在蔚来社区里的互动和对蔚来社区的贡献。它单位为N。

蔚来值仅对自己可见,并且不影响用户作为消费者的权益。

如何提升蔚来值?

在蔚来社区中,无论你是在App中与朋友们热情互动;还是积极参与或者自发组织各类活动;抑或有良好的用车行为,提升了蔚来社区乃至社会的出行效率;又或者共享自己的资源,为社区献计献策,这一切行为都将被纳入赋值范围。

蔚来值2.0版仍然由社区互动社区发展效率提升特殊贡献这4大维度构成:

1. 社区互动

社区互动是指你在蔚来社区内的互动情况,包括在NIO App、车机端的线上活跃度,以及参与蔚来官方或车友组织的各类线下活动。

在NIO App中每连续签到100天,可获得10N。

App活跃度包括发布的有效此刻 / 笔记、获得的点赞 / 评论 / 加电情况,以及你在App群内聊天互动的情况、积分流动性等等,App线上活跃度将根据算法综合得出,以周为单位更新,每周可获得0-5N。

原创内容进入App首页推荐,每篇获得10N。

在App发布的原创用车指南类视频作品入选NIO BOOK,每篇获得10N,若视频通过蔚来官方在抖音等其他平台投放,还将额外获得10N(多平台投放不累计)。

App粉丝数量少于等于1000人部分,每拥有20个粉丝将获得1N;超出1000人的部分,每增加100个粉丝将获得1N。

NIO Radio活跃度包括收听Radio时长以及互动频次等指标,其活跃度亦将根据算法综合得出,每周可获得0-5N,每周更新。

参加NIO Radio节目录制,每期可获得1-10N的蔚来值,年度上限50N(不同节目赋值不同,详情见  @Ranio 发布的规则)。

如果你经常参与蔚来各类活动,比如生活美学、咖啡手作、亲子互动等常规活动,每场活动将获得1-2N;而参加一些大型活动,例如NIO House店庆、seeds、户外竞技等活动,则会根据活动类型赋予1-5N,年度上限100N。

另外,大家基于自身特长和爱好自发组织各类活动,比如读书分享会、自驾游、公益活动等,根据活动类型,活动组织者将获得1-20N,年度上限100N。大家组织活动前,需要先联系各城市活动运营伙伴,蔚来伙伴会根据活动规模提供一定的资源支持。现阶段自发组织活动的权限仅面向车主,蔚来值发放至活动组织者,可以是一个人,也可以是一个团队。

首次进行牛屋空间租赁可获得10N,后续租赁不再获得。

2. 社区发展

社区发展,是社区壮大和持续的基础。无论你是购车、介绍好友认识蔚来,还是在车商城、蔚来中心或惊喜商城使用现金消费,均可获得蔚来值。

成为新车主用车人,可获得1000N蔚来值,若有退车或主用车人转移行为,则1000N会做相应扣减或转移。

如果你将亲友设置成为新车共同车主(每辆车仅限1名共同车主),共同车主也可获得1000N蔚来值。

特别提醒:共同车主涉及分享车辆财产和个人信息,关系财物安全、个人隐私以及相关法律义务,所以请用户朋友们在设置共同车主时一定要谨慎对待。

  • 成为共同车主,无论被设置的次数,至多只能赋值一次,1000N封顶;

  • 如被设置的共同车主已经是主用车人或名下有蔚来订单,则不再额外赋值;

  • 每位主用车人,一年内只可设置共同车主一次。

复购行为包含增购和原车处置后一年内换购新的蔚来汽车,按照系统主用车人身份进行判定,复购提车时,主用车人除原本的赋值外,还将额外获得500N蔚来值,可联系Fellow申请。

首次完成试驾者,获5N;邀请好友首次完成试驾,邀请人获5N。

推荐好友购置新车,好友成功提车,你将获得100N;若推荐购置的是官方二手车,则可获得50N。

现金消费,包括车商城、惊喜商城、蔚来中心、维保中心等官方线上支付渠道,累计每满200元可获得1N,线下支付不会有赋值。若后续有退货退款行为,蔚来值会有相应扣减。

3. 效率提升

效率提升,指的是提升蔚来的服务体系以及社会出行的效率。

服务无忧2021版全年未使用免费维修,奖励120N;保险无忧2021版全年未使用划痕补漆服务,奖励60N。年底维保代步出行服务未用完,每剩余1天可获得3N;详见  @服务小飞侠  发布的《服务无忧与保险无忧2021版方案和解读》

完成专属桩自行报装,将获得20N。

参加反向换电的用户每次可获得1N(单月最多获得10N,次月月初进行赋值)。

当你在发起一键加电服务时,选择推荐选项,主用车人每次可获得1N,年度上限25N。

以上行为都将记录在车辆主用车人的蔚来值里。

五星随手评获得的蔚来值每累计5次获得1N,年度上限25N

另外,用户基于蔚来产品或服务问题提出的合理建议,以及对新功能新体验提出有价值的创意畅想,均会被纳入献计献策中,并将根据具体内容每次获得1-5N。反馈的渠道包括App反馈建议模块、NOMI、用户调研活动、线上问卷反馈等。

4. 特殊贡献

特殊贡献中,我们进一步扩充了用户共创行为的赋值维度。

车主志愿者每值岗半天,可获得5N,年度上限100N。

我们鼓励用户在服务方面与我们进行共创,目前开放的项目为超充站共创。用户可选择独立投资,也可以多人合作投资,合伙投资人不超过3人。

用户共创·超充站合伙人

投资人

首年

次年起每年

独立投资人

50N

30N

合伙投资人

20N

10N

* 限合约期赋值(每人/每套)

用户可以与NIO Life共创合作成为蔚来超模,参与拍摄等工作,每次可获得10-20N。

担任NIO Radio分站长,每年可获得50N。

担任蔚来用户信托理事,可获得300N,分阶段赋值:当选得100N,任期第一年结束得100N,任期第二年结束得100N。

成为蔚来用户顾问团成员,如NIO Day用户顾问、赛事顾问等,任期结束可获得20-100N。

成为蔚来车主福利合伙人,用户内容被收录到此地合伙人频道赋值10N/次(年度上限100N)

目前,用户为社区做贡献的形式越来越多样,有许多行为无法被准确分类及定义,例如帮助蔚来进行品牌宣传,参加慈善活动等等,这些将暂被统一定义为其他贡献,根据贡献的不同,每次将被赋值1-100N。

蔚来值如何应用?

还有一点需要特别说明,我们不会因为蔚来值的高低而在用户作为消费者的权益上有区别对待,比如一键加电、一键维保,所有这些服务都是一视同仁的,请大家放心。

以上就是蔚来值2.0的全部内容,如有疑问可联系  @NNN大值子  或Fellow咨询。